Tworzenie skutecznej strategii marketingowej obejmuje nie tylko zdobywanie klientów, lecz także przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych talentów wewnątrz organizacji. To tutaj wkracza pojęcie marketingu personalnego – strategicznej praktyki, która skupia się na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy jako atrakcyjnego pracodawcy zarówno dla obecnych pracowników, jak i potencjalnych kandydatów.
Z poniższego artykułu dowiesz się:
- Co to jest marketing personalny?
- Czym różni się marketing personalny od zarządzania zasobami ludzkimi?
- Jakie są cechy marketingu personalnego zewnętrznego i wewnętrznego?
- Jakie są korzyści płynące z marketingu personalnego?
- Jak wprowadzić proces marketingu personalnego w firmie?
Marketing personalny – definicja
Marketing personalny dotyczy działań dążących do stworzenia oraz utrzymania atrakcyjnego wizerunku pracodawcy na zewnętrznym i wewnętrznym rynku pracy. Zakłada on, że pracownicy są wewnętrznymi klientami przedsiębiorstwa, ale dotyczy również potencjalnych klientów.
Cele marketingu personalnego obejmują między innymi identyfikację potrzeb pracowników stałych i kandydatów oraz ich zaspokajanie czy segmentację zatrudnionych. Przede wszystkim skupiają się jednak na kształtowaniu zachęcającego wizerunku organizacji, pozyskiwaniu i utrzymaniu wartościowej kadry, stymulowaniu aktywności zespołu, dbaniu o relacje z byłymi pracownikami i budowaniu atmosfery zaufania wokół przedsiębiorstwa.1
Marketing personalny a zarządzanie zasobami ludzkimi
Marketing personalny zakłada traktowanie zatrudnionego w sposób podmiotowy jako potencjał mający wpływ na wyniki organizacji. Posiada większy zasięg oddziaływania i przewagę więzi emocjonalnych nad ekonomicznymi (tak jak ma to miejsce w przypadku zarządzania zasobami ludzkimi). Członkowie organizacji są postrzegani jako klienci wewnętrzni, a organizacja jako rynek. Zarządzanie zasobami ludzkimi ma mniejszy zasięg oddziaływania, a organizację postrzega się w tej koncepcji jako zbiór zasobów. 2
Cechy zewnętrznego marketingu personalnego i wewnętrznego
Wewnętrzny marketing personalny skupia się na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy w oczach obecnych pracowników oraz zapewnieniu im odpowiednich warunków, aby pozostali lojalni, zaangażowani i zmotywowani. Kluczowym celem jest tworzenie środowiska pracy, w którym pracownicy czują się docenieni i związani z firmą. Zagadnienie to obejmuje więc system komunikacji między kadrą kierowniczą i pracownikami oraz pomiędzy poszczególnymi członkami zespołu.
Z kolei marketing personalny zewnętrzny skupia się na promowaniu firmy jako atrakcyjnego pracodawcy na zewnątrz, w celu przyciągnięcia nowych talentów i zbudowania pozytywnego wizerunku na rynku pracy. Ten rodzaj marketingu jest szczególnie istotny w obliczu konkurencji o najlepsze talenty. Obejmuje komunikację firmy z partnerami biznesowymi, innymi przedsiębiorstwami, dotyczy również potencjalnych pracowników.3
Korzyści płynące z marketingu personalnego
Korzyści płynące z marketingu personalnego są znaczące i dotyczą zarówno pracowników, jak i samej organizacji. Obejmują między innymi:
- kreowanie pozytywnego wizerunku firmy na zewnętrz,
- mniejszą rotację pracowników,
- utrzymanie dobrej atmosfery wewnątrz organizacji,
- wydobycie większej efektywności zespołu,
- lepszą dyspozycyjność zatrudnionych,
- przyciąganie nowych talentów.4
Jak wdrożyć marketing personalny w firmie? 8 kroków
Wdrożenie strategii nakierowanej na marketing personalny w firmie będzie wymagało sprecyzowanego planu oraz zaangażowania kadry kierowniczej i działu HR. Jak przeprowadzić cały proces w ośmiu podstawowych krokach?
Analiza obecnej sytuacji
Przeprowadź ocenę obecnej kultury organizacyjnej, polityki pracowniczej, korzyści i procesów rekrutacyjnych. Zidentyfikuj obszary wymagające poprawy i określ cele, jakie chciałbyś osiągnąć dzięki wdrożeniu marketingu personalnego.
Tworzenie wizji pracodawcy
Określ wartości, misję i wizję firmy jako pracodawcy. Określ co wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencji i dlaczego pracownicy powinni chcieć pracować właśnie u Ciebie.
Kreacja planu marketingowego
Opracuj spójny plan, który obejmuje strategię wewnętrzną i zewnętrzną. Skoncentruj się na komunikacji z obecnymi pracownikami oraz promocji firmy jako pracodawcy na zewnątrz.
Komunikacja wewnętrzna
Upewnij się, że pracownicy są zaangażowani i świadomi zmian. Organizuj spotkania, szkolenia i prezentacje, aby przedstawić im cele i korzyści marketingu personalnego.
Rozwój korzyści dla pracowników
Opracuj atrakcyjny pakiet świadczeń i benefitów, uwzględniając zdrowie, równowagę między pracą a życiem osobistym, szkolenia oraz możliwości awansu.
Tworzenie treści i promocja
Opracuj treści i kampanie, które podkreślają kulturę organizacyjną, wartości firmy i pozytywne doświadczenia pracowników. Publikuj je na stronie internetowej, mediach społecznościowych oraz portalach rekrutacyjnych.
Poprawa procesów rekrutacyjnych
Dostosuj procesy rekrutacyjne tak, aby były przejrzyste, przyjazne dla kandydatów i oddawały wartości i kulturę organizacji.
Rozwój kompetencji pracowników
Inwestuj w szkolenia i programy rozwoju, które pomagają pracownikom rozwijać umiejętności i osiągać swoje cele zawodowe.
Podsumowanie
Marketing personalny to strategiczne podejście, które nie tylko kształtuje wizerunek firmy jako atrakcyjnego pracodawcy, ale także wpływa na dynamikę organizacji oraz jej wyniki biznesowe. Wewnętrzne i zewnętrzne aspekty marketingu personalnego łączą się w celu budowania harmonijnego ekosystemu pracy, w którym pracownicy są sercem firmy, a ich zadowolenie i rozwój są priorytetami.
W obliczu zmieniającego się krajobrazu korporacyjnego, wartość ludzkiego kapitału staje się kluczowym determinantem sukcesu organizacji. Marketing personalny stanowi więc nie tylko troskę o pracowników, ale także strategię, która napędza wzrost i rozwój przedsiębiorstwa.
Bibliografia:
Chcesz poznać
szczegółową ofertę?
Skontaktuj się z nami!
NAJNOWSZE POSTY NA BLOGU
