Ochrona konta firmowego przed BEC – jak nie dać się oszukać w biznesowej korespondencji?

Spis treści:

1. Co to jest BEC – oszustwo podszyte zaufaniem
2. Jak sprawdzić nadawcę i domenę – pierwsza linia obrony
3. Bezpieczne otwieranie załączników w pracy
4. Ustawienia DMARC i ochrona poczty firmowej
5. Smishing i vishing – jak reagować na inne formy ataków
6. Jak weryfikować linki w wiadomościach
7. Najczęstsze przykłady socjotechniki w e-mailach

Ataki typu BEC (Business Email Compromise) stały się jednym z najgroźniejszych zagrożeń dla przedsiębiorstw. Choć nie polegają na złośliwym oprogramowaniu, ich skutki bywają katastrofalne – od utraty pieniędzy po kompromitację reputacji firmy. W tym artykule wyjaśniamy, co to jest BEC, jak rozpoznać próbę oszustwa oraz jakie praktyki skutecznie chronią konta firmowe i pocztę elektroniczną przed manipulacją.

Co to jest BEC – oszustwo podszyte zaufaniem

Business Email Compromise to rodzaj ataku socjotechnicznego, w którym cyberprzestępcy podszywają się pod zaufaną osobę lub instytucję – zwykle członka zarządu, kontrahenta lub partnera biznesowego. Celem jest nakłonienie ofiary do wykonania przelewu, przekazania poufnych informacji lub otwarcia złośliwego załącznika.

W przeciwieństwie do klasycznego phishingu, BEC jest bardzo dobrze przygotowany. Atakujący analizują firmę, jej strukturę, relacje i styl komunikacji. Dzięki temu wiadomość wygląda na autentyczną – często pochodzi z prawdziwej skrzynki, którą wcześniej przejęto, lub z domeny łudząco podobnej do firmowej.

Jak sprawdzić nadawcę i domenę – pierwsza linia obrony

Każdy użytkownik poczty firmowej powinien wiedzieć, jak sprawdzić Cyrek 4 Cyber nadawcę i domenę wiadomości. To kluczowy krok, by nie paść ofiarą BEC.

Oto, na co zwracać uwagę:

1. Adres e-mail – zweryfikuj dokładnie domenę. Oszuści często zmieniają jeden znak: np. @micr0soft.com zamiast @microsoft.com.
   
2. Pole „Odpowiedz do” (Reply-To) – może różnić się od adresu nadawcy, kierując wiadomości na zupełnie inny adres.
   
3. Godzina wysyłki – wiadomości wysłane w nietypowych godzinach (np. o 3:00 w nocy) mogą wskazywać na próbę ataku.
   
4. Treść – jeśli ton e-maila jest pilny, naciska na natychmiastowe działanie lub poufność – to sygnał ostrzegawczy.
   

Zawsze warto potwierdzić nietypową prośbę telefonicznie lub przez inny kanał kontaktu, zanim podejmie się jakiekolwiek działanie.

Bezpieczne otwieranie załączników w pracy

Jednym z najczęstszych wektorów ataku w BEC są zainfekowane załączniki. Pliki PDF, Excel czy Word mogą zawierać makra lub złośliwe skrypty.

Zasady bezpiecznego otwierania załączników w pracy są proste:

• Otwieraj tylko te pliki, które pochodzą z pewnego źródła.
  
• Jeśli masz wątpliwości co do nadawcy, zapytaj w dziale IT lub potwierdź autentyczność wiadomości innym kanałem.
  
• Nigdy nie włączaj makr w plikach Office, jeśli nie jest to niezbędne.
  
• Używaj systemu ochrony poczty oraz programów do analizy załączników (sandbox), które automatycznie sprawdzają pliki przed ich otwarciem.
  

Prosta zasada: jeśli coś wydaje się podejrzane – nie klikaj.

Ustawienia DMARC i ochrona poczty firmowej

Walka z BEC to nie tylko czujność pracowników, ale także odpowiednie zabezpieczenia techniczne. Warto skonfigurować protokoły uwierzytelniające e-maile:

• SPF (Sender Policy Framework) – określa, które serwery mogą wysyłać pocztę z danej domeny.
  
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) – dodaje cyfrowy podpis do wiadomości, który potwierdza jej autentyczność.
  
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) – łączy SPF i DKIM, umożliwiając administratorom kontrolę nad tym, jak systemy pocztowe reagują na fałszywe wiadomości.
  

Regularna konfiguracja i monitorowanie Cyrek 4 Cyber ustawień DMARC znacząco ograniczają ryzyko podszywania się pod domenę firmową i stanowią jeden z najważniejszych elementów ochrony poczty w biznesie.

Smishing i vishing – jak reagować na inne formy ataków

Ataki BEC często idą w parze z innymi formami manipulacji, jak smishing (fałszywe SMS-y) czy vishing (oszustwa telefoniczne). W obu przypadkach celem jest wzbudzenie zaufania i nakłonienie pracownika do działania – np. kliknięcia w link lub podania danych logowania.

Jak reagować?

• Nigdy nie podawaj poufnych informacji przez telefon lub SMS.
  
• Nie klikaj w linki w wiadomościach tekstowych, nawet jeśli pochodzą „od banku” lub „od IT”.
  
• Weryfikuj nadawcę – oddzwoń na oficjalny numer firmy, nie na ten z wiadomości.
  
• Zgłaszaj każdy podejrzany kontakt do działu bezpieczeństwa.
  

W przypadku wątpliwości – lepiej zgłosić fałszywy alarm niż przeoczyć prawdziwy atak.

Jak weryfikować linki w wiadomościach

Phishing i BEC często wykorzystują linki prowadzące do stron łudząco podobnych do prawdziwych portali logowania. Aby uniknąć pułapki, zawsze sprawdzaj, dokąd naprawdę prowadzi odsyłacz.

• Najedź kursorem na link, by zobaczyć pełny adres URL – nie klikaj od razu.
  
• Zwróć uwagę, czy adres zaczyna się od https:// i czy zawiera prawidłową nazwę domeny.
  
• Unikaj skracaczy linków (np. bit.ly), które mogą ukrywać prawdziwy adres.
  
• Lepiej samodzielnie wpisać adres strony w przeglądarce niż korzystać z linku z wiadomości.
  

Najczęstsze przykłady socjotechniki w e-mailach

Oszustwa BEC wykorzystują emocje i rutynę. Oto kilka przykładów socjotechniki w e-mailach, które powinny wzbudzić czujność:

• „Pilne! Potrzebuję przelewu w ciągu 10 minut.”
  
• „Proszę o natychmiastowe potwierdzenie danych kontrahenta.”
  
• „Nowa faktura – zobacz załącznik.”
  
• „Zmieniliśmy numer konta bankowego – proszę o aktualizację.”
  

Każdy z tych komunikatów wywołuje presję czasu lub zaufanie do autorytetu (np. „prezesa” lub „głównego księgowego”). To klasyczna technika manipulacji w cyberatakach BEC.

Ataki typu BEC są groźne, ponieważ uderzają w najsłabsze ogniwo – człowieka. Dlatego skuteczna obrona musi łączyć świadomość użytkowników z zabezpieczeniami technicznymi, takimi jak ustawienia DMARC i ochrona poczty.

Uważne sprawdzanie nadawcy i domeny, bezpieczne otwieranie załączników, weryfikacja linków w wiadomościach oraz szybka reakcja na smishing i vishing pozwalają znacznie ograniczyć ryzyko ataku.

W cyfrowym świecie czujność Cyrek 4 Cyber to najważniejsza kompetencja – bo w przypadku BEC jedno kliknięcie może kosztować firmę miliony.

Dowiedz się więcej o tym, jak stworzyć kompletną kampanię awarenessową na Cyrek 4 Cyber.