Stres w pracy lub stres związany z pracą to jedno z największych wyzwań, z którymi borykają się Stres zawodowy to jedno z najpoważniejszych wyzwań, które wpływa zarówno na zdrowie pracowników, jak i efektywność firmy. Dlatego tak ważne jest, by kadra zarządzająca umiała rozpoznawać oznaki przeciążenia i reagować na nie, tworząc wspierające środowisko pracy oraz eliminując źródła napięcia.
Spis treści:
- Stres w pracy – przyczyny
- Objawy stresu w pracy
- Konsekwencje stresu w środowisku pracy
- Rola pracodawcy – jak pomóc pracownikom?
Stres w pracy – przyczyny
Stres w pracy to zjawisko, które może prowadzić do poważnych skutków – zarówno dla zdrowia pracownika, jak i dla jego produktywności. Przyczyny stresu zawodowego są złożone.
Wśród fizycznych źródeł stresu w pracy najczęściej wymienia się hałas, nieodpowiednie oświetlenie, zapylenie, niewłaściwą temperaturę, ograniczoną przestrzeń roboczą czy źle dopasowane narzędzia pracy. Te czynniki mogą znacząco zwiększać poziom stresu, prowadząc do przeciążenia organizmu i negatywnej reakcji stresowej.
Z kolei psychospołeczne przyczyny stresu zawodowego to m.in. brak wsparcia ze strony przełożonego, zła atmosfera w zespole, wygórowane oczekiwania, nadmiar obowiązków, funkcjonowanie pod ciągłą presją czasu, brak możliwości rozwoju w pracy zawodowej, czy zaburzenie równowagi między życiem prywatnym a zawodowym.
Często pojawiają się także zjawiska takie jak mobbing, brak kontroli nad wykonywaną pracą, praca w czasie choroby, czy niepewność zatrudnienia i zbyt niskie wynagrodzenie – wszystkie te czynniki mogą mieć realny wpływ na zdrowie fizyczne i psychiczne pracownika.
Aby przeciwdziałać skutkom stresu, warto dbać o regularne przerwy w ciągu dnia, ćwiczenia fizyczne i wsparcie psychologa. Tylko kompleksowe podejście pozwala skutecznie poradzić sobie ze stresem w pracy i wspiera podejmowanie trafnych decyzji w trudnych sytuacjach zawodowych.
Objawy stresu w pracy
Lista symptomów związanych ze stresem zawodowym jest długa i zróżnicowana. Ignorowanie sygnałów wysyłanych przez organizm może z czasem prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych – zarówno psychicznych, jak i fizycznych. Dlatego tak ważne jest, aby w porę reagować i ograniczać skutki stresu.
Psychiczne objawy stresu zawodowego:
- apatia,
- zmienny nastrój,
- zaburzenia snu,
- drażliwość,
- nerwowość.
Fizyczne objawy stresu zawodowego:
- migreny i bóle głowy,
- bóle pleców i karku,
- bóle brzucha,
- dolegliwości ze strony układu pokarmowego,
- spadek masy ciała,
- przewlekłe zmęczenie,
- omdlenia.
Warto pamiętać, że stres nie mija sam – jego skutki mogą się kumulować i negatywnie wpływać na zdrowie, relacje i jakość pracy. Im szybciej zostaną podjęte działania zaradcze, tym większa szansa na odzyskanie równowagi i poprawę dobrostanu pracownika.
Konsekwencje stresu w środowisku pracy
Stres w pracy może skutkować problemami w życiu prywatnym i zawodowym. Te pierwsze mogą obejmować między innymi nerwicę, depresję czy zwiększenie ryzyka zachorowania na raka. Inne skutki to problemy z kręgosłupem, bóle mięśni, owrzodzenie układu pokarmowego, skurcze jelit i obniżenie odporności organizmu.
Dodatkowo część osób poddanych stresowi może próbować “leczyć” się używkami. Taka sytuacja skutkuje często uzależnieniami, schorzeniami spowodowanymi nadużywaniem tych substancji oraz gorszą dyspozycją w pracy.
Kondycja pracownika poddanego permanentnemu stresowi wpływa również na samą firmę. W takim przypadku zaobserwować możemy wzrost absencji pracowniczej, mniejszą efektywność i wydajność oraz popełnianie niezamierzonych błędów. Poddany stresowi członek zespołu jest też bardziej podatny na uleganie wypadkom w pracy, zamknięty na zmiany i nowości, a jego zainteresowanie pracą stopniowo zanika – pojawia się zjawisko wypalenia zawodowego.
Rola pracodawcy – jak pomóc pracownikom?
Pracodawca, który zauważy w swojej organizacji problemy zatrudnionych ze stresem, powinien dokonać szczegółowego wywiadu na ten temat. Przede wszystkim należy poznać czynniki wywołujące stres.
W zależności od stwierdzonych przyczyn pracodawca może poprawić fizyczne warunki w miejscu zatrudnienia lub dostosować psychospołeczne warunki pracy do możliwości swojego zespołu. Innym sposobem reagowania jest zapewnienie pomocy i rehabilitacji lub wprowadzenie kompleksowych programów zarządzania stresem. Sposoby na walkę ze stresem u pracowników mogą obejmować szereg działań i udogodnień, które zapewni pracodawca.
Komunikacja z zespołem
Pracodawca powinien dbać o ciągłą komunikację z pracownikami. Brak informacji o planach i podejmowanych ruchach w firmie buduje atmosferę niepewności i plotek, które mogą wywoływać silny stres u pracowników. Należy więc postawić na transparentność działań i umożliwić pracownikom dialog z zarządem oraz kierownictwem firmy.
Benefity pomagające walczyć ze stresem
Jednym z benefitów pracowniczych powinna być opieka psychologiczna. Dzięki takiemu rozwiązaniu pracownik będzie mógł sięgnąć po fachową pomoc w przypadku nadmiernego stresu i jednocześnie będzie miał świadomość, że pracodawca zadbał o jego potrzeby.
Zapewnienie work-life balance
Często pracownicy świadomie zapełniają swój czas wolny pracą. Może to wynikać na przykład z nieradzenia sobie z natłokiem obowiązków lub z pracoholizmu. Taki stan rzeczy jest niewskazany, ponieważ może doprowadzić do wypalenia zawodowego. Warto więc zainteresować się czy pracownik zapewnia sobie należyty odpoczynek. Jeśli nie wyrabia się z zadaniami, pracodawca powinien zdjąć z niego część obowiązków.
Poprawa warunków pracy
Czynnikami stresogennymi mogą być niewłaściwe warunki w pracy – narażenie na hałas, złe oświetlenie czy brak zaplecza socjalnego spełniającego potrzeby zespołu. Pracodawca powinien zadbać o komfort swoich pracowników. Być może warto stworzyć w firmie strefę relaksu lub zapewnić dodatkowe udogodnienia w postaci przekąsek czy nowego automatu do kawy. Warto wsłuchać się w głos pracowników – idealnym narzędziem będzie anonimowa ankieta, dzięki której będą mogli szczerze opowiedzieć o swoich oczekiwaniach.
Zapewnienie atmosfery zaufania i wsparcia
Wyobcowanie w pracy nie sprzyja budowie zgranego zespołu i wzmaga stres. Pracownik powinien czuć, że środowisko pracy jest miejscem bezpiecznym, w którym może wyrażać swoje potrzeby i być sobą. Pracodawca powinien umożliwić mu dialog i w miarę możliwości na bieżąco odpowiadać na obawy czy wątpliwości.
Zapewnienie możliwości rozwoju
Brak perspektyw na rozwój oraz monotonia to krótka droga do stresu i wypalenia zawodowego. Należy zadbać o możliwość szkoleń, co będzie prowadzić do rozwoju zawodowego i rozszerzenia kompetencji. Istotny jest tu również aspekt finansowy – warto stworzyć przejrzysty system nagród i awansów.
Ciągły stres w pracy wpływa destrukcyjnie na zdrowie psychiczne i fizyczne pracownika, a jednocześnie jego efektem może być niszczenie wizerunku firmy. Pracodawcy powinni więc być szczególnie wyczuleni na ten aspekt. Działaniem prewencyjnym może być systematyczne przeprowadzanie ankiet na temat stresu, jak również rozmowy z kadrą kierowniczą i samymi pracownikami.
Zapobieganie stresowi w firmie pozwoli zbudować wydajny i efektywny zespół, którego członkowie będą odczuwali satysfakcję z pracy, a przedsiębiorstwo będzie dla nich bezpiecznym i rozwijającym środowiskiem. To z kolei przełoży się na wyniki organizacji i jej rozwój na rynku.
Przypisy:
- https://www.ciop.pl/CIOPPortalWAR/appmanager/ciop/pl?_nfpb=true&_pageLabel=P12000173911342605544018&html_tresc_root_id=1413006&html_tresc_id=1412998&html_klucz=1413006&html_klucz_spis=1413006
Bibliografia
- https://www.pip.gov.pl/pl/bhp/stres-w-pracy/6421,czym-jest-stres-.html
- https://www.ciop.pl/CIOPPortalWAR/appmanager/ciop/pl?_nfpb=true&_pageLabel=P12000173911342605544018&html_tresc_root_id=1413006&html_tresc_id=1412998&html_klucz=1413006&html_klucz_spis=1413006
- https://www.pip.gov.pl/pl/bhp/stres-w-pracy/6421,czym-jest-stres-.html
Chcesz poznać
szczegółową ofertę?
Skontaktuj się z nami!
NAJNOWSZE POSTY NA BLOGU
